Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Dernière mise à jour : 27 août 2026
Cette page détaille les modalités d'expédition et de livraison applicables à toute commande passée sur loufygadgets.com.
Zone de livraison
Nous livrons exclusivement en France métropolitaine. Nous ne livrons actuellement ni dans les DOM-TOM, ni dans le reste de l'Union européenne, ni à l'international.
Délais de traitement et de livraison
Les commandes sont traitées sous 24h et expédiées sous 5 à 7 jours ouvrables à compter de la validation de votre commande et de la confirmation du paiement.
Le délai de livraison est ensuite de 5 à 7 jours ouvrables en France métropolitaine, à compter de l'expédition. Ce délai est indicatif et peut varier légèrement selon les périodes (soldes, fêtes de fin d'année) ou les conditions de transport.
Frais de livraison
Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits. Ils sont calculés et affichés clairement avant la validation de votre commande, lors du passage en caisse.
Suivi de commande
Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis.
Retard de livraison
Si votre colis n'est pas arrivé au-delà du délai indiqué (15 jours ouvrables après expédition), contactez-nous à loufygadgets@outlook.com ou via notre page Contact, en précisant votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire auprès du transporteur pour localiser votre colis ou, si besoin, procéder à un renvoi ou un remboursement.
Colis endommagé ou manquant
Si votre colis arrive endommagé, ou si un ou plusieurs articles manquent à l'appel, contactez-nous dans les meilleurs délais à loufygadgets@outlook.com avec votre numéro de commande et, si possible, une photo du colis et/ou du produit concerné.
Erreur d'adresse
Il est de votre responsabilité de vérifier l'exactitude de l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. En cas d'erreur d'adresse signalée après expédition, nous ferons notre possible pour intervenir auprès du transporteur, sans garantie de résultat selon l'état d'avancement de la livraison. Les frais de réexpédition liés à une erreur d'adresse du client pourront être facturés.
Une question ?
Pour toute question relative à la livraison de votre commande, contactez-nous à loufygadgets@outlook.com.